服务优势
一、荣事达红地毯服务理念
二、服务行为规范
“八项注意”是:第一,遵守约定时间,上门准时;第二,携带“服务卡”,登门服务;第三,套上“进门鞋套”,进门服务;第四,铺开“红地毯”,开始服务;第五,擦试清洗机器,保持清洁干净;第六,当面进行见证,检查清洗效果;第七,讲解清洗原理,介绍使用知识让客户放心;第八,服务态度端正,举止礼貌文明。
三、服务内容
它涉及到服务质量、服务时长以及服务收费标准等问题。时长少了,打动不了消费者,没有市场竞争力;时长多了,增加成本费用负担。